📋 Conditions Générales
Informations transparentes pour une prestation VIP privatisée en toute sérénité
✅ Réservation & Paiement
- Les réservations peuvent se faire en ligne, par téléphone ou via WhatsApp.
- Un acompte peut être demandé selon la prestation VIP ou le circuit sur mesure.
- Les prix sont exprimés en dinars tunisiens ou en euros, selon votre convenance.
🚘 Prestations de transport
- Les transferts sont privatisés et assurés par des chauffeurs professionnels formés à la conduite touristique.
- Les horaires et itinéraires sont respectés selon votre planning.
- Nos véhicules spacieux jusqu’à 8 personnes sont récents, climatisés, avec Wi-Fi à bord et siège bébé disponible sur demande.
🛑 Annulation & modification
- Annulation gratuite jusqu’à 24h avant la prestation (hors circuits personnalisés).
- Annulation tardive : des frais peuvent s’appliquer selon les conditions.
- Modification possible selon disponibilité, sans frais supplémentaires.
🔐 Confidentialité & sécurité
- Vos données personnelles sont protégées et ne sont jamais partagées.
- Les paiements sont sécurisés selon les standards internationaux.
- Le service VIP est couvert par une assurance transport touristique.
📞 Contact & assistance
- Service client disponible 7j/7 pour toute demande ou imprévu.
- Contact par WhatsApp, formulaire en ligne, email ou appel direct.
🌍 Respect & confort à bord
- Nous garantissons un service VIP respectueux de vos attentes et adapté à chaque profil (famille, couple, senior, groupe).
- Chauffeurs multilingues formés à l’accueil, à la discrétion et au service personnalisé.
- Siège bébé, climatisation et Wi-Fi disponibles selon vos besoins.
