FAQ – Questions Fréquentes
Réponses claires avant de voyager avec notre service VIP privatisé en Tunisie
Réservation & Paiement
- Comment réserver un transfert ou une excursion VIP privatisée ?
Par formulaire en ligne, appel téléphonique ou WhatsApp. Confirmation rapide par message. - Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Espèces, virement bancaire, PayPal ou paiement mobile sécurisé. - Dois-je réserver à l’avance ?
Oui, idéalement 24h avant la date souhaitée. Pour les circuits sur mesure, le plus tôt est le mieux.
Services & Véhicules
- Combien de personnes par véhicule privatisé ?
Jusqu’à 3 en berline, 7 à 8 en van ou minibus climatisé. Parfait pour groupes et familles. - Les véhicules sont-ils récents ?
Oui. Tous nos véhicules sont récents, spacieux, climatisés et entretenus régulièrement. - Wi-Fi et sièges bébé sont-ils proposés ?
Oui, sur demande. Nos véhicules sont équipés de Wi-Fi à bord et peuvent être configurés avec siège bébé ou rehausseur.
Chauffeurs & Langues
- Les chauffeurs sont-ils multilingues ?
Oui, au minimum français et arabe. Plusieurs parlent aussi anglais, italien ou allemand. - Peuvent-ils servir de guides ?
Nos chauffeurs connaissent parfaitement les régions. Pour une visite approfondie, nous proposons aussi des guides agréés sur demande.
Sécurité & Assistance
- Le service VIP est-il assuré ?
Oui, tous nos véhicules sont assurés pour le transport touristique avec garantie premium. - Que faire en cas d’annulation ou de retard ?
Prévenez-nous rapidement. Nous adaptons les horaires ou replanifions sans frais. - Une assistance est-elle disponible pendant le trajet ?
Oui. Notre équipe reste joignable 24h/24 en cas d’urgence ou question.
